کال سینٹر اینالیٹکس سافٹ ویئر اینڈر ٹیورنگ کال سینٹر کے معیار کے انتظام کے لیے ایک کلاؤڈ بیسڈ سافٹ ویئر پلیٹ فارم ہے۔ ایک ریئل ٹائم ڈیش بورڈ سپروائزرز اور مینیجرز کو لائیو اپ ڈیٹس کے ساتھ کارکردگی کی نگرانی کی سہولت دیتا ہے۔ ظاہر کیے جانے والے میٹرکس میں کالوں کی تعداد، اوسط ہینڈل ٹائم، پہلی کال پر مسئلے کا حل، گاہک کی اطمینان کے اسکور اور ایجنٹ کی دستیابی شامل ہیں۔ کالوں اور چیٹس کی خودکار پیشگی اسکورنگ معیار کے جائزوں کو مختصر کر دیتی ہے، اور لچکدار فلٹرز کی مدد سے ہر گفتگو کے بجائے ایک مختصر نمونہ منتخب کیا جا سکتا ہے۔ اسکور کارڈز کو انجینئرنگ معاونت کے بغیر تیار اور ترمیم کیا جا سکتا ہے۔ انٹرفیس دس سے زیادہ زبانوں میں پیش کیا جاتا ہے۔
پراجیکٹ کا نام : Ender Turing, ڈیزائنرز کا نام : Lidiia Suslova, مؤکل کا نام : Ender Turing.
یہ شاندار ڈیزائن انٹرفیس، انٹریکشن اور یوزر ایکسپیریئنس ڈیزائن مقابلے میں برونز ڈیزائن ایوارڈ کا فاتح ہے۔ آپ کو ضرور برونز ایوارڈ جیتنے والے ڈیزائنرز کا ڈیزائن پورٹ فولیو دیکھنا چاہیے تاکہ انٹرفیس، انٹریکشن اور یوزر ایکسپیریئنس ڈیزائن کے بہت سے دیگر نئے، جدید، منفرد اور تخلیقی کام دریافت کر سکیں۔