مواصلاتی پلیٹ فارم کال سینٹر ایک مواصلاتی پلیٹ فارم ہے جو کسی بینک کے رابطہ مرکز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ پلیٹ فارم گاہکوں کی کالوں اور چیٹ درخواستوں کے دوران ایجنٹس کی معاونت کرتا ہے۔ گاہک کی ضروریات کا تجزیہ ہر کال سے پہلے، دوران اور بعد میں کیا جاتا ہے، تاکہ بہت سے مسائل نئی کال کی ضرورت کے بغیر ماخذ ہی پر حل ہو جائیں۔ اس میں خود خدمتی ذرائع جیسے موبائل ایپلیکیشنز، اے ٹی ایم اور صوتی جوابی نظام بھی شامل ہیں۔ ایجنٹس کی رہنمائی ڈیش بورڈز اور تجزیات کے ذریعے کی جاتی ہے جو ہر گاہک کو درست اسٹیشن تک پہنچاتے ہیں۔ ایک وقفے کی اسکرین کالوں کے درمیان حوصلہ افزا پیغامات دکھاتی ہے۔ یہ پلیٹ فارم ریسپانسیو ہے اور انگریزی و ترکی زبانوں میں دستیاب ہے۔

پراجیکٹ کا نام : Contact Centre, ڈیزائنرز کا نام : Akbank Design Studio, مؤکل کا نام : Akbank.

اچھا ڈیزائن بڑی حد تک پہچاننے کا مستحق ہے۔ ہر روز ، ہم حیرت انگیز ڈیزائنرز کی خصوصیت پر خوش ہیں جو اصلی اور جدید ڈیزائن ، حیرت انگیز فن تعمیر ، سجیلا فیشن اور تخلیقی گرافکس تیار کرتے ہیں۔ آج ، ہم آپ کو دنیا کے سب سے بڑے ڈیزائنروں میں سے ایک پیش کررہے ہیں۔ آج ہی ایک ایوارڈ یافتہ ڈیزائن کا پورٹ فولیو چیک آؤٹ کریں اور اپنے یومیہ ڈیزائن ڈیزائن سے متاثر ہوں۔