مواصلاتی پلیٹ فارم کال سینٹر ایک مواصلاتی پلیٹ فارم ہے جو کسی بینک کے رابطہ مرکز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ پلیٹ فارم گاہکوں کی کالوں اور چیٹ درخواستوں کے دوران ایجنٹس کی معاونت کرتا ہے۔ گاہک کی ضروریات کا تجزیہ ہر کال سے پہلے، دوران اور بعد میں کیا جاتا ہے، تاکہ بہت سے مسائل نئی کال کی ضرورت کے بغیر ماخذ ہی پر حل ہو جائیں۔ اس میں خود خدمتی ذرائع جیسے موبائل ایپلیکیشنز، اے ٹی ایم اور صوتی جوابی نظام بھی شامل ہیں۔ ایجنٹس کی رہنمائی ڈیش بورڈز اور تجزیات کے ذریعے کی جاتی ہے جو ہر گاہک کو درست اسٹیشن تک پہنچاتے ہیں۔ ایک وقفے کی اسکرین کالوں کے درمیان حوصلہ افزا پیغامات دکھاتی ہے۔ یہ پلیٹ فارم ریسپانسیو ہے اور انگریزی و ترکی زبانوں میں دستیاب ہے۔

پراجیکٹ کا نام : Contact Centre, ڈیزائنرز کا نام : Akbank Design Studio, مؤکل کا نام : Akbank.

ڈیزائن لیجنڈز انتہائی مشہور ڈیزائنر ہیں جو اپنی اچھی ڈیزائنوں سے ہماری دنیا کو ایک بہتر مقام بناتے ہیں۔ افسانوی ڈیزائنرز اور ان کے جدید مصنوعات کے ڈیزائن ، اصل آرٹ ورکس ، تخلیقی فن تعمیر ، بقایا فیشن ڈیزائن اور ڈیزائن کی حکمت عملی دریافت کریں۔ دنیا بھر میں ایوارڈ یافتہ ڈیزائنرز ، فنکاروں ، آرکیٹیکٹس ، جدید کاروں اور برانڈز کے اصل ڈیزائن کے کاموں سے لطف اٹھائیں اور ان کا پتہ لگائیں۔ تخلیقی ڈیزائن سے متاثر ہو۔